67.404
И 46
Ильичева, М. Ю. Защита прав потребителей [Текст] / М. Ю. Ильичева. - Ростов н/Д : Феникс, 2014. - 154 с. - (Закон и общество).
В книге рассмотрены вопросы защиты потребителем (покупателем, клиентом) своих прав. Приводятся конкретные примеры, из практики, образцы жалоб и претензий.